Subcentro de salud del cantón Chaguarpamba presenta ausentismo de pacientes

Redacción : Thalia Fernández

Exteriores del Subcentro de Salud del cantón Chaguarpamba. Fotografía: John Montero.

En la provincia de Loja encontramos el cantón Chaguarpamba, con un porcentaje de población de 7.161 habitantes, haciendose acreedores a un centro de salud tipo A por no superar los 10000 habitantes, en esta dignidad de salud encontramos especialidades basicas de servicios de salud para una pronta atención básica. 

Existe una atención integral de enfermedades primarias, recuperación de salud, rehabilitación y cuidados paliativos, enfermería, odontología general y obstetricia, medicina familiar o general, un botiquín o farmacia institucional con medicinas adecuadas para enfermedades básicas, el que brinda atención de salud a todos los habitantes de dicho cantón. 

Los moradores nos han mencionado su negatividad y molestias por la falta de insumos médicos, déficit de personal, y condiciones innecesarias y en mala calidad para su atención en este centro de salud.

Al pasar del tiempo este subcentro de salud ha tenido varios cambios en su infraestructura, arreglos en sus instalaciones, y mejora de manejo en medicamentos. Sin embargo hemos manifestado las molestias de los moradores a los diferentes directivos del centro de salud, personal del municipio y autoridades pertinentes, pues son los encargados de generar un manejo favorable en dicha institución para que la población pueda estar a gusto y conforme al momento de dirigirse al subcentro de salud.

En algunas de las gestines hechas por el Gad parroquial se generan los pedidos al ministerio de salud de distintos equipos, medicina y una abulancia para la mejora necesaria sin obtener en algunos de los casos la respuesta favorable.

Por dichos resultados muchos de los habitates y sus alreddedores han tenido que acudir a diferentes casas asistenciales de los distintos cantones como Olmedo, Catacocha, pero el tiempo que esto genera en una emergencia podria ser un inconvninte muy lamentable. 

Usuarios a la espera de ser atentidos . Fotografía: John Montero.

Fabricio Gallegos, usuario del centro de salud que acude diariamente para tomar su tensión arterial, comenta que la atención en este centro hospitalario es básico, no existe un especialista para su enfermedad, sin embargo si obtiene la atención primaria que merece su enfermedad, este centro de salud no cuenta con los suministros necesarios para tratar una especialidad en cuidados primarios para diferentes enfermedades.

La espera que los pacientes tienen para obtener la atención es muy larga ya que muchas de las veces tarda más de 2 horas. Sin embargo Fabricio para lo único que acude al centro de salud es para su toma de signos vitales básicos y dolores frecuentes de cabeza.

Con base en encuestas y entrevistas a un gran número de usuarios que viven en la zona, se puede demostrar y verificar que existe un equilibrio razonable entre quienes creen que el centro de salud sí brinda buenos servicios y quienes creen que el subcentro de salud no prinda buenos servicios y le falta mucho por incrementar, se debe prestar atención oportuna a las diversas necesidades que se presentan en esta institución médica.

Carmén Carrión, también nos cuenta que no existe ni medicina, ni medicos especialistas para su atención necesaria; pero no obstante siempre acude a otros centros de salud para una mejor atención.

Personal de salud agendando citas. Fotografía: John Montero.

Por otro lado, Santiago Aguilar, director del centro de salud Chaguarpamba. Mediante entrevista que se llevaron a cabo,menciona que si hay poco ausentismo en la institución, los pacientes no cuentan con algunos medicamentos muy necesarios porque requieren enfermedades incurables a largo plazo, y la falta de atención médica hace imposible mantener un personal estable por que el centro de salud es de tipo A y no pueden incrementar mayor especialidades porque se debe llevar a cabo directrices del ministerio de salud.

Buscando una solución instantanea la Dra Betty Prieto, comenta que si existe un ausentismo de pacientes debido a la falta de material e insumos médicos, médicos especialistas que puedan manejar mejor a los pacientes, pero como es la ciudadanía no sabe que el centro de salud simplemente es de tipo A, no se puede generar mayor incremento de personal pero se hará una planificación y un plan de acción inmediata mediante campañas para atraer a los usuarios y también llenar los vacíos en medicinas e insumos.

Area de odontología. Fotografía: John Montero.

Emely Rivera, Otro usuario acudió al departamento de salud pero tuvo problemas con los insumos médicos al ver algunas inquietudes. No sabe de las ausencias y problemas de los usuarios. El tratamiento duró una hora y tuvo que ser trasladada de urgencia a otro centro para recibir tratamiento. Como sugerencia sugieres que las instalaciones se pueden mejorar ya que no existe una mala infraestructura.

La sra. Carmén Carrión usuaria  contó que ¨por la urgencia también tuvo que acudir a otro centro médico cercano, como el de Catacocha, porque no contaban con los recursos necesarios para atenderla, dijo. La estructura del centro también es adecuada, pero muestra que aún se pueden hacer mejoras.¨

Hasta la terminación de esta investigación  no exiten investigaciones realizadas con antelación, esta historia fue creada para complementar y fomentar discusiones sobre valores, necesidades y comportamiento social de la población de Chaguarpamba.  Porque las personas de la comunidad ven que van aumentando sus necesidades y eso los motiva a trabajar juntos para encontrar soluciones. Asimismo, los trabajadores de los centros de salud pueden ajustar activamente su actitud para brindar mejores servicios a la población.

Las autoridades han  creado una manera de incrementar los lotes para medicamentos, mejorar el apoyo paciente- médico y seguir con las negociaciones pertinentes para la obtención de un vehiculo para emergencia, implementar requerimientos necesarios de cada usuario y activar servicios de emergencia para tener un manejo a decuado en emergencias las 24h00.